近日，北京丰益肛肠医院医务人员在收取一楼大厅建议箱里的患者满意度调查表时发现了一封表扬信。信中高度赞扬了医院职工的高尚品德，称赞其助人为乐，尊老爱幼。

　　信中说到，2月22日，他带着母亲(90岁老人)来医院就诊后想打出租车回家，但等待了20多分钟仍未打到车，下午5时天气变凉，老人身体有些支撑不住，他们非常着急……正值下班时分，我院职工主动上前询问，了解情况后，主动将老人及家属送回家，非常和蔼可亲，他们非常感动。为此，他们特意写了这封表扬信对我院职工的帮助表示感谢。

　　精心服务，定能赢得患者的尊重和感谢。据了解，北京丰益肛肠医院一直以来，不断强化“以病人为中心”、“为病人送健康”的理念，要求全院职工用真心、爱心与热情，为患者提供“感动服务、卓越服务”，更好的保障医疗安全，不断提高病人的满意度，努力争取零投诉，去赢得越来越多的患者赞扬和感谢。B8